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 Asunto: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 9:07 am 

Registrado: Dom Oct 22, 2006 9:50 pm
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Tengo una duda tremenda, quiero reclamar las comisiones que me ha cobrado Caixa Galicia por la cuenta, que despues de 10 años y sin previo aviso me cobra 15 euros en Julio y ahora 18 euros, aghhhhh
Por otro lado en la Caixa me paso algo similar pero le añadimos una tarjeta que di de baja, que ademas de ser gratuita me la cobran dos veces. Esto se reclama en Consumo o en algun otro sitio?

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 9:17 am 
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Registrado: Vie Dic 18, 2009 9:49 am
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En primer lugar deberías reclamarlo en tu oficina, del modo más enérgico que puedas. Evidentemente, te dirán que ellos no puedfen hacer nada, que depende de la central, etc. Pero sí pueden hacerlo. En caso de neghativa, existe el defensor del cliente bancario, y en tu oficina deberían indicarte cómo dirigirte a él. El siguiente paso seria, evidentemente, buscar alguna entidad bancaria que no cobrara comisiones, o que lo hiciera a importes menos elevados...

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 9:27 am 

Registrado: Dom Oct 22, 2006 9:50 pm
Mensajes: 1186
Lo de reclamarlo energicamente ya lo he hecho en Julio, ya han tomado nota y todo eso, la semana pasada volvi a hacerlo pues no solo no me han retirado lo de julio sino que en diciembre me pasan otra. Pedi la hoja de reclamaciones y me han dado una de atencion al cliente les he dicho que queria una para consumo no para Atencion al Cliente, me han dado una pero ahora no sé que hacer con ella, no sé a adonde dirigirla

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 9:32 am 
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Registrado: Vie Dic 18, 2009 9:49 am
Mensajes: 5896
Creo que el sistema de reclamación depende de la Comunidad Autónoma, pero por lo que yo se, se trata de un impreso porr triplicado: uno para tí, uno para el banco y otro que debería enviarse al departamento de consumo de la Comunidad (en caso de que tu comunidad tenga asumida esa competencia)

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 10:59 am 
PrinZeZa
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Registrado: Sab Oct 21, 2006 3:11 pm
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La de consumo es como te ha dicho deMarco, la otra también pica mucho, ponla, es interna de la entidad y te harán caso.

Casi todas las entidades cobran Arima, ahora mismo sólo se me ocurre una que no pero no sé si por donde tú vives hay.

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Dic 30, 2009 5:44 pm 

Registrado: Dom Oct 22, 2006 9:50 pm
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A mi nunca me han cobrado en estas entidades y ahora no me cobra ni en Bancaja, ni en Barclays, y tampoco en el Banco Pastor, y a gente cercana no le cobran ni en el Santander ni en Ing y para que me cobren que me lo digan que para eso me voy con Banesto y me llevo la wii

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Mié Ene 06, 2010 11:39 pm 
PrinZeZa
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Habla antes conmigo Arima ... :cool .

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Jue Ene 07, 2010 9:25 am 
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Registrado: Dom Oct 29, 2006 6:18 am
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Arima escribió:
A mi nunca me han cobrado en estas entidades y ahora no me cobra ni en Bancaja, ni en Barclays, y tampoco en el Banco Pastor, y a gente cercana no le cobran ni en el Santander ni en Ing y para que me cobren que me lo digan que para eso me voy con Banesto y me llevo la wii


El Santander anuncia mucho eso de que no cobra comisiones pero es mentira, las cobra como los demas :tongue Yo estoy hasta las narices porque tengo un horario de trabajo que no me permite ir a reclamarlas a la oficina y les estoy cogiendo una tirria de la leche.

De hecho, llevo un par de dias pensandome seriamente lo de la Wii :cunao

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 Asunto: Re: Reclamar Comisiones
Mensaje sin leerPublicado: Jue Ene 07, 2010 4:21 pm 
PrinZeZa
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Registrado: Sab Oct 21, 2006 3:11 pm
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Hablar conmigo antes leches, que no es tan fácil :roll ... ni tan ventajoso.

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